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华硕新机一个月间竟然要修3次 包括主板更换

2013-10-03 11:50:46    江西省    郭先生    点击:

我的笔记本电脑是8月底在江西上饶江信电脑城,华硕新世纪授权店购买的。然后使用了不到一个星期就发现该笔记本有存在明显的杂音现象!由于本人要去赣州上学,故就在赣州章贡区八一四大道新大地电脑城4楼的华硕赣州服务中心进行检测维修。他们检测出来的结果是笔记本喇叭出现问题,说换个喇叭就没事了。结果换完喇叭后,依旧出现了上述的杂音问题。于是我又来到该服务中心,他们又给我的电脑进行检测,检测出来又说是笔记本电脑的主板坏掉了要求更换主板,于是又把我使用了一个月都不到的新机主板给更换了。可拿回去使用后,我又发现笔记本的麦克风又坏掉了。修前使用过完全正常!现在是国庆假期,我回到了上饶,去上饶的服务中心,他们检测后排除了所有的系统或者软件问题,所以又是硬件问题导致的局面,上饶华硕售后给我的答复是十一过后进行拆机维修。我觉得这样一个月间新机要修三次的情况真的很是欺诈消费者,华硕服务中心要负责任!我要求服务中心给我换置新机。由于还在放国庆节假所以上海华硕售后中心的总电话又没人工作,华硕产品本身的质量检测关我就不说了,怎么可以容忍一个存在问题新机在市场销售。我要求他们给我换置相同型号的全新机。给消费者一个满意答复!!!

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