京东购买华硕手机平板充不上电 开不了机

我在十月一号买的华硕（ASUS） PadFone2 3G手机平板，在充电时发现充不上电，平板在不充电的时候开不了机，充电时开机也是时有时无，不想宣传的那样易用方便。