广西铁通宽带送花费业务存在欺骗行为

2013-10-03 09:42:31 广西区吴先生点击：次

本人使用铁通宽带已经三年.去年和前年的时候,每次续费宽带都是送240移动花费.每月一号自动返还到指定的移动手机号码,今年在没有任何说明或者告知用户的情况下.不返还花费.还是我发现没有返还话费后打电话去10086才给我解释! 说今年开始只返还20块的本地话费,流量月租或者别的月舞不能使用铁通宽带送的话费了....我认为存在欺骗行为. 为什么以前直接返还20话费到手机号码... 这还属于是送话费吗.希望他们把那个话费返修改善成以前那样每月1号直接返还20