上个月到移动才买不久的新手机,交了50元话费,到第二天打了电话查余额竟然已经欠了19块多,没怎么在意,后来交了50元话费,格外小心注意不乱用。 第二天发现手机上发来所剩余额不足10元的短信,我就纳闷了去咨询了客服,客服小姐说我订购GPS业务,但我可以保证我没有开过这个,而且也用不着。 紧接着下课发现手机上又多了几条移动发的短信,说什么我订了什么流量业务,什么图书业务成功,每个月30多元,马上打电话说要退了,客服小姐还一再说明这两个业务每个月可以返还40多元的话费,我觉得用不着就退了。 过几天移动又发来了每个月底30号送的14元的话费,谁知道到了第二个月的2号打电话去查竟然欠了20多块!我实在是不想和客服说话了怕吵起来,就上网查了下,说什么每个月最低消费28,也就是不管你用不用他都要扣28元,后面还附有:我办理的这个业务虽然每个月都要扣28元但可以享受150分钟的免费通话!那个什么150分钟免费通话还不是废的,你不交钱他就不给你打! 我真不知道移动可以作为中国最大的通讯公司为什么要给用户带来这么多的问题。私自给用户订乱七八糟的业务不说,那些什么最低费用明明就是霸王条款。小老百姓一个月打不了这么多,但还是要给丧心病狂的移动每个月白白送人民币,这是钻到钱眼里了,我不知道中国有几个人经得起移动这么折腾!你们要经营就光明的经营,不要来和顾客来玩阴的。 这也是我周围的人群中存在的问题,希望得到解决! 谢谢!