淘宝纵容包弊卖假货没尽到监督管理工作

纵容包弊卖假货的,在我有鉴定证明是翻新机的的情况下同易退货,却不对卖家进行处罚封店,卖家还在正常销售,那个淘宝订单号407535897018901!要求淘宝封店不同意,我说卖家是诈骗就让我去找法律解决,淘宝自己就没责任?就没人去管淘宝?淘宝的信誉真的很差了