我今年三月份买的手机,刚到家就自己把屏弄了一道裂纹,但机器是正常使用的,现在机器出现屏闪的现象,我到售后维修,售后给我说屏有裂纹不给保修,我给他们讲之前屏就坏了但机器是正常使用的,现在才出的问题,他们根本不理会我的解释,就只告诉我,他们只看到结果是屏有裂纹不问是哪的问题,就必须收费维修, 我不能理解这种逻辑
我今年三月份买的手机,刚到家就自己把屏弄了一道裂纹,但机器是正常使用的,现在机器出现屏闪的现象,我到售后维修,售后给我说屏有裂纹不给保修,我给他们讲之前屏就坏了但机器是正常使用的,现在才出的问题,他们根本不理会我的解释,就只告诉我,他们只看到结果是屏有裂纹不问是哪的问题,就必须收费维修, 我不能理解这种逻辑