2012年8月份购买了18626195997与HTC328W手机捆绑的套餐。由于我还有个号码用的比较多18626298231,就将此号码换下一直未怎么使用,但是为了履行合约承诺,每个月66元的使用套餐费一直在缴费。 后来到了2013年4月左右,HTC328W手机出现故障,触屏失灵,于是自己另外购买的iphone4手机。18626195997这个号码与HTC328W机卡分离,一直很少使用。但是每月如期或补缴66元/月的套餐费,直到现在2013年9月。 本月我因为感觉联通收费不合理,所以查询了下所有账单,居然发现联通公司在合约中承诺的每月66元套餐返还的25元并没有返还!然后我马上打10010客服电话询问,客服说已经返还了,我确认说没有,她们又回答我说由于合约手机我一直未跟卡一起用,所以没有返还。 这是赤裸裸的欺骗! 这是垄断的霸权主义! 而且在这1年期间,联通公司都没有短信和电话提醒我机卡分离,话费不返还! 他们单方面这么做凭什么? 我敢保证肯定还有很多的消费者被瞒在鼓里不知情! 联通这样的行为完全就是欺骗和不履行承诺! 希望315帮我们主持公道!