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小米手机承诺7天发货但却没有发 后买的已经到货

2013-09-30 13:07:52    江苏省    吴先生    点击:

第一:小米手机发货奇慢。24号在小米网站成功支付购买了红米手机和小米盒子,记得第一次打4001005678客服电话是9月27号,我特意问客服手机发货问题,她告诉我30号是24号购机的最后发货期限,今天又打电话,客服居然想用7个工作日来忽悠我,想推到十一之后,还好我第一次打电话问了那个7天期限问题,我就让她去听我第一次打电话的电话录音,然后她就不再说7个工作日的事了。还有一点,这周六周日上班也是正常的事,不能说我周五晚上在京东买的东西,周六周日你就休息了,就不发货了?你小米也是一样,发货都忙不过来,节假日加班也是正常的事。如果真按照这个来,岂不是至少要到10月8日才能发货?这样算来我从支付到收到货至少要15天。 第二:小米存在欺诈和虚假宣传,小米论坛多人反映有27号购买的已经收到货,可是很多24号买的却还没发货,这不符合先来后到的制度。而且我第一次打客服电话,特意问了会不会27号这批发货了我们24号的还没发货?客服坚定告诉我说不会,24号的先发完才会发27这批的,让我耐心等待。可以去查通话记录。现在来看,小米你不是自己打自己嘴巴吗,这不是虚假和欺诈行为,还有什么诚信可言? 投诉目的:1.建议小米以后按先后秩序给订单编个号,发货就按照这个号来发,如果买方和卖方都清楚自己订单的序号,我估计也没有这么多投诉了,小米要做的就是按订单先后顺序发货,至于何时收到货那与你小米无关了。2.请尽快安排我的订单发货,不要让期待你的人、看好你的人变成你的陌路人。

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