事件经过： 2013年09月24日，本人通过辽宁鞍山联通官方网站www.10010.com预存话费送手机订购一部iPhone 5s手机并支付货款。 昨日接到鞍山联通联通0412-2680518回电，告知发货前必须开封，本人明确表示不同意。但是鞍山联通坚持这是规定，无论是在营业厅自取还是发货都必须开封后发给客户，如果不开封即不给本人入网也不给发货。 本人向10010投诉反映此事依然没有给予处理。 理由： 本人认为预存话费送手机是客户购买联通公司的通信产品和通信设备，尤其是实体的手机商品客户有权要求联通公司提供未开封全新商品。既然我已经花钱购买iPhone 5s商品即归本人所有，联通公司没有权利以不开封就不给客户手机，不开封就不给客户入网等种种借口拒绝交货。我认为这违反《消费者权利保护法》《合同法》也违反了《电信管理条例》，是违约并且无理的行为。 要求： 要求鞍山联通按照订单，交付预存话费送手机的手机号码（186****7117）含话费及iPhone 5s手机，同时对于由此拖延交货影响客户使用的行为予以道歉和补偿。 并且要求鞍山联通纠正不开封就不给客户办理预存话费送手机的不合理规定。 2013年9月27日
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