三星盖世S4手机质量与服务质量

我在2013年7月31日通过长沙电信办理预存费用购买了一台三星盖世S4手机，预存款项5288元，手机用了半个月左右出现自动关机现象，开始没有注意，以为自己不小心碰了关机键，没有理它，使用1个多月后出现无法开机现象，在9月21日我马上跑到三星在长沙的特约维修站（八一桥金帆大厦飞鸿维修点），在排了近2个小时队后，维修站告诉我主板坏了，需要将手机放在那维修，并且他们没有配件，需要订货后维修，等电话通知取机，三天后维修站通知我主板换好了（9月23日），我马上打车去取机，机器取回后，我发现机器屏幕上方有1个米粒大的蓝色色块，（由于取机时背景是三星的蓝色主题背景，所以当时没有发现），第二天我又打车到该维修站，维修站检测后告之，要换屏，现在无货要预定，到货后通知我排队送修，我只好登记搞好资料后返回，9月25日我发现手机又出现自动关机现象，并且发现电池有轻微的鼓包现象了，在9月26日我又打车到该维修站，该站告知电池需要更换，没有现货（而该站柜台中就有用于保外销售的该型号电池）需要预定，到货后通知我去更换。 通过以上艰苦的奋斗，我的机器目前为止还在等待零件维修中，我想咨询下三星公司，你们的维修机构从来没有配件库存的吗？如何保障客户的机器能够得到及时迅速的修复？另贵公司的产品质量真是这样吗？不到2个月的机器，什么都需要更换？ 在此，我希望贵公司能本着认真负责为客户解决问题的态度，帮助你们的客户解决实际问题，不要让我买了三星后真的伤心！ （由于我对该型号机器的质量存在很大的担忧，担心维修或更换的机器又出现类似问题，请贵公司考虑是否可做更换其它型号机器的处理或直接退机，谢谢！）