本人于12年12月购买神舟笔记本电脑一台，2013年8月笔记本电源适配器出现问题不能工作，8月22日送到神舟电脑设在中关村科贸的维修中心修理，维修人员表示可以给更换新的电源，且当时承诺新电源15个工作日内可以送到，到后会通知我们去取。 但一直到9月中旬仍没有任何结果，中间曾多次打电话到维修中心询问，客服开始表示没有备件，在经过多次催促之后，又将原因推卸到厂商身上，表示厂商还没有发货。期间，我还多次上门询问，催促，没有结果，因笔记本当中有重要的工作文件，也曾告知客服，笔记本的重要性，但一直没有人受理，也没有人回复，严重的影响到了正常工作！！ 因为十分紧急需要用电脑，所以已经给神舟电脑的投诉部门打电话进行了投诉，对方表示予以受理，9月16～今仍没有任何答复。目前已经严重影响到了我的工作，望及时予以解决！急盼！！！！
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