本人于2013年8月3日在郑州创新大厦一楼(神舟笔记本直营店)购得 神舟优雅A460P-B95 D3笔记本电脑一部,8月20日发现触摸板失灵、FN键(热组合键)时好时坏,当时心想:不常用触摸板和热键就一直凑合着用。好景不长,在8月31日突然发现检测不到电池,于9月1日在赛博数码港1208室神舟维修站报修,经检测:电池故障(更换电池一块)、热键和触摸板不灵(维修站给出的答复是主板故障,需向厂家定主板)维修不超过3天,9月3日电脑又检测不到电池,经送修,告知电池又出现故障需要返厂,在经历漫长等待后于9月21日电话询问:所定的主板、电池是否到货?服务站给出的答复是:厂家发出的主板到郑州后经检测为残次品不能使用,重新向厂家订货。由于此机一个月内坏两块电池、主板、触摸板均有故障无法维修,经本人再三交涉经销商同意更换新机,于9月23日换机后,9月25日所换新机又出现:电池故障(显示电量99%,拔掉适配器后直接断电)FN键时好时坏。与卖方交涉答复是“只能继续维修”!!!买笔记本不到一个月、等配件维修一个多月,换新机后用不到三天,又出现故障,这种垃圾产品让人情何以堪?!现对神舟笔记本已失去信心,特向国家相关部门诉讼给予退货退款!