去年明基电脑笔记出现了所谓的显卡门,于是在今年年初去商家指定的维修点更换显卡芯片,当时询问说,更换后不会再出现相同情况,但使用半年后,却又出现了相同故障,拿到指定地点说还是显卡故障,需要更换显卡芯片,打电话到明基公司,告诉我说没有办法,因为已经出了质保期,只能选择修还是不修,我要求寄往总部去修,他们不同意,说没有这项服务. 我投诉主要就是希望明基公司能以客户为中心,别随便找一个维修点,就认为自己把售后这关做好了,明基公司现在和其它公司差得太远了,连个正式的维修中心都没有,就是明基指定的这个维修点,还在为其它公司做售后中心, 现在的疑问:1.为什么换了改良显卡后,还会出现相同故障 2.我花着换显卡的钱,维修中心到底有没有给我换 如果换了 为什么用两次就坏了 希望相关部门能为消费者做主,别让我们的钱掉入无底洞,希望明基公司能站出来给个说法!
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