沈阳HTC手机送修后说取消保修

我在兴隆百货联通购买的HTC T328W手机，因为卡2不读卡，另外手机屏幕有明显大面积白点，这个白点其实在刚买的时候也没注意，因为只有在全白色的时候可以看到，而全黑的时候无法看到，由于HTC手机界面全黑，所以根本没注意，很明显是手机质量问题。 送到客服后，告诉我沈阳HTC给我取消保修了，竟然理由是说我ROOT了，我想请问什么叫ROOT，有点常识的都知道，系统是系统，硬件是硬件，能因为系统有问题了就说硬件没质量问题吗？这个根本不符合三包法规定，你买个电脑，电脑中毒了，系统崩溃了，能说电脑硬件有质量问题吗？只要我没有认为损坏手机硬件，厂家凭什么不给我保修，开玩笑嘛？坚决投诉到底。HTC手机的保修卡写过系统问题的都取消保修吗？竟然还说要管我要200的维修费用？ HTC沈阳客服中心随意就给取消保修了，请善良的315做主。谢谢！