中国联通SIM卡无故失效 账户信息被更改

2013年9月19日晚更换联通SIM卡到另一个手机上后，SIM卡就失效用不了。第二天去联通营业厅补卡，营业员告知账户地址栏长度不足8位，无法办理，让我到另一个营业厅去更改账户信息。我办理此卡时提供身份证和住址，当时提供的地址是超过8位的，怎么就告诉我地址长度不够了，我两个月前也是因为同样原因去换的SIM卡，当时就能换。节假日期间我的无法使用手机，希望联通能给我个解释，别让客户无故跑来跑去的。我怀疑自己的账户是不是被联通私自改了，而且上次换的SIM卡才不到两个月又不能用了，这样的产品质量太不让人放心了。