西安移动出现巧立明目 乱收费现象

西安移动出现乱收费现象，我手机这几个月出现些未开通的增值业务费，寻求移动公司10086解释和取消，但迟迟得不到满意答复，当月取消后，下月又出现，如全网语音杂志费，品牌合作业务费，歌曲下载费，手机动漫费，手机报业务，彩铃信息费（手机在关机状态下还能产生，有证据可查。）等。这些业务我全没开通过。望有关部门处理，谢谢。