安徽移动乱收流量费

本人于2013年9月13日上午，在移动营业厅购买移动3G手机一部，所用号码是1395552****。一直没有上过网，当天晚上收到信息提示，产生流量费80多元，欠费停机，缴费后，一直没有上过网。也没有收到过流量提示信息。20日下午17时33分，收到信息账户余额4.4元，17时41分收到信息流量费200元欠费140.27元，17时43分，收到信息流量费300元欠费222.21元。这期间，手机一直未上网。我怀疑手机有自带软件恶意收费，联系几次10086客服，一直在踢皮球。