江苏移动公司私自限制手机上网速度

2013-09-20 05:27:32 江苏省胡先生点击：次

我现在使用的是中国移动手机卡，2005年开通的20元封顶上网套餐，前期使用一直正常，在2013年9月18日之前上网网速一直在150k/s左右。自2013年9月18日起在没有任何通知的情况下网速给我限制在10k/s以下，很多网站无法正常登录使用，已经严重影响了我的个人事务。另外，经了解，我身使用同样套餐的移动卡并未实行限制。在与移动客服10086沟通无效的情况下，寻求315给予帮助。谢谢！！