淘宝众诚数码购买谷峰I5手机质量问题 无法退货

9.12号直接货到付款买了一部该店家的谷峰I5手机，收到后质量有问题，店家之前说有任何的不满意不喜欢都能退货，结果联系卖家，旺旺信息不回，电话打不通，打的次数多了还把我一个手机号拉黑，请315消协严肃查办此商家。谢谢。