在北京移动预定红米手机未进行联系

本人在北京移动8月9日预定红米手机。但是但现在都无人跟我联系。其网站显示待8月15日产品到货后，我公司将按预订的先后顺序，通过电话方式与您确认并安排发货。10086咨询后据说不清楚。本人有录音证据。