中兴U970智能手机一关机就重启

从淘宝上买了一中兴U970手机，使用了半年基本没什么问题，但2013年8月后，手机只要一关机重启，手机的信息就恢复到8月5日的，以前的软件删除了一重启就恢复，新安装的软件一重启就不见了。手机系统性升级、刷机也没用。