中国移动广州分公司乱扣费

2013-09-15 10:55:16 广东省陈先生点击：次

本人于2013年9月14日13:00分开始在家中使用移动上网功能上网，15:59分时移动告知本人上网套餐将于48小时或透支额超过5元后停机，本人立刻查询手机账户余额，却告知本人已欠费40多元！为什么移动在我超过5元的时候不马上停我机，让我一直消费下去，而且发短信的时候本人已欠费超5元了，这样明摆着是误导消费者，剥夺消费者的知情权，是他的责任导致我手机欠费这么多！