三星手机9508屏幕坏掉无条件不保修

本人于2013年7月30日购买了一台三星9508国行正品手机（白色），正常使用了不到1个半月，9月10日就出现屏幕不亮的问题，拿到三星指定售后维修中心去，售后维修中心以手机正面边框（非屏幕）边缘有烫伤为由拒绝保修，（此处边框轻微烫伤是由于自己不小心，烟头烫伤所致，长度就是5mm左右的一个小烫伤，并未伤及触摸屏和LCD），而且三星维修中心的人使用手电筒仔细确认了，也没有发现屏幕有损坏的痕迹，因此我肯定屏幕不亮和边框烫伤没有直接关系，而且手机边框烫伤后使用了近10天，才出现的无故手机屏幕不亮。多次打三星公司投诉电话4008105858，每次都是无条件的拒绝保修，而且也没有一个正当的理由。 在多次沟通无果后，我决定上315上面来投诉三星公司，望三星公司能尽快完善自己的售后服务体系，避免继续做侵害顾客的合法权益的事情。