成都理想宽带4M宽带只有1M速度

理想宽带承诺的4M外网速度10M内网速度，结果外网速度顶多180K，差不多只有1M的速度，内网速度就更不用说，很少见到有内网资源。玩个LOL游戏，经常掉线，对此客服给的答案是电信出问题，鬼都知道这个肯定不是电信的问题。本人反映的情况绝对真实，百度搜索理想宽带就可以看到一些客户的抱怨。大家都知道电信行业是垄断行业，但是也不能这样做啊，我发4M的钱享受1M的带宽啊。