9月2日在国美在线购买三星N719手机,价值3824元,收货签收时发现手机盒已被拆封,手机屏幕满是手指纹,手机盒盖内部有污渍(油渍),快递师傅可作证。要求退货,几经周折,终于快递上门取货,退货,国美收货,检测,答应退款,几天过去们依然未收到退款。现在是9月15日19:35,退个款将近花了半个月都没办理好!国美客服也是敷衍加敷衍!十分不满意!
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