中国电信欺骗消费者

8月31晚上打的客服10000，要改个10元的上网流量包，客服要求短信取消原来的流量包，再开通10元的流量包。结果原来的流量包取消了，但是流量包再开通则开通不了。客服说你不能再开通流量包了。