京东商城售出欧恩手机水货

2013-09-15 10:06:22 四川省陈先生点击：次

2013年9月9日，我在京东商城下单购买了一款欧恩的手机，价格是1499元，到货时间2013年9月11日下午6点，收货时间2013年9月11日6点25分，手机屏幕炸裂时间2013年9月14日下午4时，我提出换货，你们京东的客服说的是，我们卖出去的东西从来不提供换货，我提出维修，京东商城的客服答复的是，我们商城卖出去的东西从来不提供维修，请问，买的电子产品总是有质量问题的，他们既不提供换货，也不提供维修，我们消费者的权益如何得到保障，京东的霸王条款太多太多