京东商城出售伪劣显示器质量问题不给换

从京东8月15日买的显示器31日报单，出现质量问题，一再推脱责任，第一次返回北京维修，其京东一句非损口头话，直意将显示器给我退回，我一再强调要求其反飞利浦售后给鉴定，却在我不同意情况下将机子返回，箱子底部被压，我拒收，他们再次返回，将我机子发到石家庄售后鉴定，后又鉴定是屏裂，我试问为何第一次京东拒绝发售后，机子经几次折腾现在鉴定屏裂，每天我还是不停的投诉不停的打电话，电话费都200多了，事情却还没有解决。更生气的是京东售后，不管不问，连电话都没有。试问新买的显示器，连15天也用不了，我付的是全款，事情到如此，京东做和解释，难得只会收钱，出事在推责任，不管不问吗？我才是受害者，我的损失和新显示器谁来买单？气愤京东的商品质量，更气愤京东的售后。这半个月每天早上都是生气的打电话投诉，什么时候才可以解决，