中国移动欺骗消费者

本来我手机话费还有余额的 下载了一个qq和一个微信 突然收到话费少于5元的信息，然后打10086查了话费欠费了100多 再查就欠费300多了 ，后来我冲了350后 又充值了100 不知怎么的现在又欠费100多了。