2012年12月订购了江油电信装20m宽带送ITV服务，每月交138元。也就用上了机顶盒，本来是件好事情，但是不知道为什么我的机顶盒10天有5天是被绑定了，老是被绑定，今天维护人员应该是很忙就在电话里面指导我怎么做，告诉了他座机号码，电话号码，他无论如何解绑都不行，于是维护来到家中，不小心我发现我所用机顶盒号码和我的号码毫不相干，问他怎么回事，他说他只是负责解决我能看否的问题，叫我去办理业务所在营业厅询问。营业厅听了我所描述，说我的号码是错误的。说不是他们的问题，叫我问维护，维护说不是我装的，我也不知道怎么回事。请问，将近1年时间了，我用别人的号码，多不好意思，别人用我的号码，我也不愿意，怎么回事，给了将近1年的钱，所享受的就是这个待遇--10天5天看不到？我都不好意思找人家维护了。为什么当时装机要用别人的号码？临时用的为什么不告诉我们消费者，让我们心里有数，还是其他什么原因？
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