中国移动不允许异地销户

毕业回家，回去后，跟换本地手机号码，旧的手机号码想要注销，却被告知异地不能销户。然后想着让它欠费注销。消耗完话费后就把卡丢在一边了，一两个月再去看，却发现卡还没有欠费，还收到几天短信，说是办理了某个优惠服务，充0免费送360元话费，我很诧异。打电话问10086客服，说是我本人持身份证办理业务。我当时震惊了，我已经离校回家了，在另一个地方怎么会出现另一个我还办理了业务，可笑。后来我要求取消套餐，并且如果取消的话，我的话费欠费将会变多，又要求其帮我恢复成原有的欠费。后来我想让其帮我注销号码，却说异地不能销户，需要本人去办理，欠费停机还会进入黑名单，我又不是不交钱，异地销户我依然可以去补齐啊。中国移动异地可以帮我用我的“身份证”办理业务，却不能帮我销户。那请问是谁替我办理的业务，只是犯法行为，造假。主要是希望移动公司能为客户着想，为了号码销户，你让上帝跑来跑去你好意思的，充话费你怎么不异地不能充值啊，学校没有学生的身份证为什么可以异地帮忙办卡啊？店大欺客，服务质量太差。