淘宝快e手机网不履行义务 不发货不解释

订单号：405008675604324 在淘宝快e手机网预定一款手机，过了发货期不给发货，期间不给电话解释，留言不回，定的时候手机869，半月以后手机涨到1300多，因为涨价就不给发货，即使在我退款了以后，才轻描淡写一句：实在抱歉亲，耽误您时间了，给您到账30赔付，我很郁闷我是为了你30元赔偿吗，你明知道涨价了，给我发货你就少赚钱了，就采取拖延时间，大不了最后赔偿30元钱的事，这种心态，严重影响了生意人诚实守信的守则，对于这种心态，我要坚决反击，维护我的正当权益。