索尼手机维修价格不透明 收费不合理

8月17日 手机屏幕碎裂 ，拿去索尼特约维修站维修，告知更换环保屏幕904元 然后一直等到9月初 售后告知 工厂来信息 更换屏幕加主板 是3400多（新机器3700多左右）更换环保屏幕和主板1700多 我说我的主板是好的，售后说那就单单更换环保屏幕1100多，第1疑问，手机的好坏送厂是检修 不是听我单方面的陈述。然后我同意维修手机1100多的费用。9月14日左右 我致电客服 想了解下配件的价格，客服和维修 信息不沟通 没办法了解工厂维修配件价格，对我说 工厂的价格就是最终价格，是多少钱就是多少 我个人打比方如果维修5000我也只能付5000？客服说 工厂给维修站的报价是准确无误的，维修站也是经过索尼授权的，至此第二个疑问，维修价格不透明，客户消费不明不白，只是一个屏幕 给了我几个报价，让客户感觉索尼手机在维修这块有欺诈行为，一个产品或者配件定价都是经过国家物价局来规范企业的收费。个人觉得索尼手机收费不合理，因为不管从特约售后维修还是客服还是索尼官网的在线客服，都查询不到任何索尼工厂维修的配件价格，也就是说 索尼维修工厂的价格可以漫天要价，因为客户根本没有权利质问价格的合理，索尼公司对外也不公开，可能涉嫌欺诈行为。现在正是提倡收费合理，索尼手机公司这种行为，是对客户的轻视，打擦边球。9月10日今天又收到北京索尼客服热线，电话和我说。索尼配件的报价 的确是无法查询。他们的报价就是最终维修价格，然后我质问一开始的904也是环保屏幕 为什么后来变成1100多 他说这是人工费 我想说 我手机在保修期内 屏幕坏 我承认是人为的，但是你们队客户的维护和品牌的维护方面实在做的欠妥，原来报价还分材料和人工，那我请问以后你们所有的报价都是这样区分，客户都需要问清楚是否包含人工？索尼客服明显起不到帮助客户的作用，一味的袒护。我的要求是让索尼手机把配件材料费和人工费 都列出来，让客户明明白白消费，别再欺诈消费者，价格不是你和我能定的，而是必须经过国家有关部门审核，索尼手机这种欺诈行为漏洞百出，希望能及时给客户一个完美的答复。