三星N7102虚假宣传 拒不处理

本人于1012年12月14日在卓越亚马逊网站购买三星N7102手机一部，当时三星官网与卓越网描述均表示该手机支持四频，购买后发现与宣传不符，实际只支持双频，与三星售后多次沟通，均遭推诿，拒不处理，有通话录音为证。三星与亚马逊涉及虚假宣传，按消法规定，要求退一赔一。