淘宝惠世通数码三星i9500手机假货

我在惠世通数码店铺买了三星的i9500手机，由于他没有货到付款业务，所以我就跟客服商量。然后他让我充值50话费，说是订金我就照做了。买了3780元的正港i9500，结果几天后，手机到货了。我先放了块电池，结果开不了机，以为是没有电。然后拿去充电，结果充电的时候手机屏幕根本没有量，换了数据线跟电池都没有用。拿去给三星的店看，说是假的，里面已经被修过几次了，然后我马上就去找客服。结果客服完全没有回应，像死了一样，连续几个客服都是这样，由于没有订单号，所以不能在淘宝申诉。只能在这里请求帮助，请帮帮忙，我是学生，暑假幸苦2个月赚的3800不容易，请帮帮忙