最新315投诉

戴尔笔记本屏幕问题

投诉主题:戴尔笔记本屏幕问题
投诉目标:戴尔 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-09-09 投诉地区:安徽省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97722

我于去年购得戴尔笔记本灵越n4110一台,今年八月份发现屏幕上出现极为明显的八到十个黑色的像素点大小的暗点,没过保修期,去戴尔阜阳市一个维修站,客服说发回总部检测,最后总部得出检测结果为人为损坏,平时一些小的力量都有可能导致此结果,不予保修,需六百块自行维修。 但是,如果系外力损坏,也不会只出现一系列的点,而是一片或者一块了,所以最多也只能是轻微的外力导致,比如擦拭屏幕,可是如果擦下屏幕都会这样,这显示器真就没法用了。我可以保证电脑没有经过碰撞,外观除了正常的摩痕,没有任何其他碰撞痕迹,笔记本必须有一定的抗震能力,但是擦屏这点外力都受不了,戴尔是不是就没有能力生产合格笔记本了呢?此问题可以由外力导致,但是产品本身的问题也不能忽略,本身的质量问题也是可以导致这个问题的出现,厂家把所有问题一概推给消费者,似乎有点不负责任。 希望相关部门能帮忙解决这个问题,谢谢

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1中兴N5手机GPS故障 2次维修不解决问题
  2. 2京东商城出售伪劣显示器质量问题不给换
  3. 3中国电信欺诈消费者多次强烈投诉无果
  4. 4小米售后私自拆卸手机主要部件
  5. 5中兴N5手机严重缺陷无法解决
  6. 6DELL质保期内屏幕黑斑拒绝保修
  7. 7索尼笔记本质量问题
  8. 8易迅网购买腾讯微信沃卡涉嫌欺骗消费者
  9. 9中兴手机莫名“受潮” 进水不保修
  10. 10中兴N5手机存在工艺及软件问题 客服受理未解
  1. 1小米售后私自拆卸手机主要部件
  2. 2中兴N5手机存在工艺及软件问题 客服受理未解
  3. 3中兴N5手机严重缺陷无法解决
  4. 4长城电脑质量问题 半年未修好
  5. 5小米手机系统问题 自动后台拨号至停机
  6. 6中兴手机莫名“受潮” 进水不保修
  7. 7云南移动手机商城红米手机一直未发货
  8. 8中国电信欺诈消费者多次强烈投诉无果
  9. 9索尼笔记本质量问题
  10. 10京东商城出售伪劣显示器质量问题不给换
  1. 1京东变了:扩张快投诉激增正品形象不再
  2. 2沃尔沃S60行驶中突然爆胎 备胎问题再引争议
  3. 3探路中高端市场中兴难解N5手机质量顽疾
  4. 4美赞臣多地吃出异物 回应称“正常现象”
  5. 5起亚K5新车异响 厂家拖延不解决
  6. 6去哪儿网购机票不退款 代理商存弊端
  7. 7京东商城漠视消费者投诉 被指“受制于人”
  8. 8妇圣康茵sanalyn假货泛滥 网购商品真假难辨
  9. 9家用电子电器案例掀维权高峰占投诉量半数
  10. 10网购鲜花成七夕新宠 中国鲜花网投诉猛增
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号