滁州市凤凰湖畔小区无法安装宽带

滁州市凤凰湖畔小区交房已经一个多月了，现发现一件让业主难以接受的事实，该小区无法办理安装宽带，电信公司给的说法是小区没有安装光缆，去物业询问该小区只有安广网络，别的所有宽带都无法安装，说是电信等部门不来铺设线路，而电信部门则称开发商红线范围内的管道线路没有铺设导致电信无法前路铺设光缆，我想问为什么一个新小区连个宽带都安装不了，试想一下，现在哪个家庭不需要网络，没有网络这种基础设施的房子算是合格的小区吗，就这样交给业主了吗，望贵网站给予重视，早日解决。