2013年8月30号晚上在三星手机专卖店新买的手机,回家第二天使用时发现信号不稳定,第二天拿去店里咨询,店里的销售人员说是我的手机卡出了问题。于是乎,去移动大厅新办了一张卡,回家用了一天发现问题没解决。于是乎,又去三星店里,那里的维修人员说我的手机开关键进水了!但也不确定没信号是不是因为这点点水汽。我看到了确实有一点点水汽,但不影响开关机、天哪,我的手机才买了几天,一个电话都没打,就一直放在包里,怎么可能进水了?我现在想想都怀疑是不是他们卖给我的手机就是有水气的,因为买手机时也没试试能不能打电话,只看了外表都是新的,就走了。因为他们说手机进水了,属于人为的因素,所以不能包退,要修。我气!于是乎,打电话给三星全国客服,那里的客服人员帮我从中调解,最后的结果是,他们刚我修,两天之内修好,260元钱,修好了他们给我打电话,如果没修好我就不付钱。虽然不开心,但是我同意了。后来的两天维修人员一直没有联系我。两天后的中午,我去店里,他们却告诉我要换主板,否则就修不好了!一个主板1250!我有种深深的被骗的感觉!要换主板为什么不提前告知?为什么三星客服在从中调节时不说?都两天了,也没帮我修,如果不是我自己去店里问,他们还不主动和我联系说要换主板。要知道时间就是金钱,新买的手机折腾了半个月了,一个电话都没打过,还要我花那么多钱维修,请问三星这个大品牌的手机质量何在?三星维修人员的工作态度何在?当初选择买三星的行货,就是因为看重了售后服务方便,没想到是这样。。。。。。