投诉1号店:我在一号店买1部荣事达手机,3天后发现有质量问题,打服务电话4000071111,说发给他们,检测,并给了地址(上海奉贤南桥大叶公路3988号1号店4号库80号窗口),于是发申通,单号(668916236599),3天后申通告诉我,1号店拒收,于是,打电话,他们说串号不对,手机可能被人掉包了! 要我再打服务电话,服务电话接了,说协调,再打,说可以退货,叫快递公司发去,于是又跟快递公司联系,今天快递公司又告诉我,1号店再次拒收,理由是,没有退货信息,又打服务电话,说正在办退款手续,
投诉1号店:我在一号店买1部荣事达手机,3天后发现有质量问题,打服务电话4000071111,说发给他们,检测,并给了地址(上海奉贤南桥大叶公路3988号1号店4号库80号窗口),于是发申通,单号(668916236599),3天后申通告诉我,1号店拒收,于是,打电话,他们说串号不对,手机可能被人掉包了! 要我再打服务电话,服务电话接了,说协调,再打,说可以退货,叫快递公司发去,于是又跟快递公司联系,今天快递公司又告诉我,1号店再次拒收,理由是,没有退货信息,又打服务电话,说正在办退款手续,