四川广电收费3个月未安装网络

我于7月初在居住小区门口的四川广电网络工作人员处办理了爱家套餐（138元/月）15928728658/15802842789。缴纳了280元的安装费，100元的卡费，补交了120元的收视费。当时承诺7月安装，但是到现在也没有进行安装。 其间我缴纳了2个月的费用共计276元，未能使用其承诺的服务。多次拨打其热线电话进行投诉未果。 8月29日，拨打热线电话96543进行投诉，客服说会有工作人员与我联系，可是在等待48小时没有任何联系后。 8月31日，我再次拨打96543进行投诉，（这次通话我已经进行了电话录音）通话中客服人员也表示稍后会让安装人员与我联系，结果一直没有音讯。 9月3日，028-87533089这个号码打电话给我向我询问，说是客服回访，问我有无正常使用，我再次向其说明情况并进行了投诉，对方告诉会马上让安装人员与我联系，可是到现在也一直没有任何所谓的工作人员与我联系。 就这样，我没有任何使用到四川广电网络提供的服务，但是却缴纳了2个费用，并且投诉无门，我深深地感觉受到了四川广电网络的欺骗，强烈要求对四川广电网络的负责人员对我进行解释，并且对我的损失进行合理的赔偿!