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在保修期内的尼康相机不给维修

投诉主题:在保修期内的尼康相机不给维修
投诉目标:尼康相机 投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2013-09-05 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97022

我的相机是去年12月6在京东商城上买的,有保修卡和正规的发票,金额是2399元,相机保修期是一年,今年8月份的时候相机黑屏,不能使用,所以送过去维修。前台小姑娘就直接给我录了一个保修外,然后备注里面写上有撬过的痕迹。经过一提醒,小姑娘说我录错了,然后又在单子上写了一个保修内。过了几天他们就打来电话,跟前几台单子上说的一样,说相机被撬过,要维修的话得花钱,报价是2000多。我相机在保修期内,我本人怎么可能没事去撬相机。很常理的问题。而且奇怪的事,一拿过去,不给过检测前台就能看出来你的相机是个什么问题,根本不用技术部门检测,直接就给你一个结论说相机被撬过,不给修,要修得给钱。这种内外联合起来欺骗消费者,希望315给一个公正的说法!

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