同洲商城iphone不到一个月3部手机都有问题

从同洲商城购买手机，7月30号买的，8月2号收到的，第二天用软件测试发现屏上有坏点，退回去重新换了一个。换回来后第3天大约是8月12号，发现手机后盖翘起，又一次退回去换一个，这个机子收到大约是8月24号，8月30号发现这第三台机子屏幕炸裂，又发回去了，现在他们却说是人为造成的屏幕破裂。这个机子从来没有摔过，碰过，挤压过，头天晚上充电第二天造成就发现屏幕听筒处有点裂痕，当时还能正常使用，到了下午就发现整个屏都裂了，也无法使用了，他们检查了也清楚，整个手机没有任何磕碰的痕迹，没有任何人为损坏的地方，就是屏幕出现了裂缝。昨天下午他们主管经理给我打电话20多分钟（手机号1892286*****），说给换个新机或者全额退款，今天他们的客服又否认他们经理的承诺，对他们这种推诿的做法十分气愤！辜负我对同洲作为上市公司的信任。