手机于2013.05.11购买,2013.09.01充电时屏幕破裂,拿到维修点去,开始说屏幕不保,后面被反驳无话可说时,拿起手机随意看下又说你这是不当使用造成的,要求鉴定不做,电话联系华为客服,竟然说你自己拿去鉴定后再给你答复!今天才发现售后竟然可以这样做。维修点出具维修单上开始写资料不保,后使用原珠笔直接加上“触屏裂不保修,人为损坏”字样并签名有日期。
手机于2013.05.11购买,2013.09.01充电时屏幕破裂,拿到维修点去,开始说屏幕不保,后面被反驳无话可说时,拿起手机随意看下又说你这是不当使用造成的,要求鉴定不做,电话联系华为客服,竟然说你自己拿去鉴定后再给你答复!今天才发现售后竟然可以这样做。维修点出具维修单上开始写资料不保,后使用原珠笔直接加上“触屏裂不保修,人为损坏”字样并签名有日期。