我是在2013.07.21购买的中兴U930手机,在2013.08.30正常使用手机中发现触摸屏在操作中没有反应,与2013.09.01立刻到中兴售后郑州超凡通讯技术有限公司进行维修,经过鉴定为手机进水引起的故障不在保修范围。我一直正常使用手机,没有让手机进水过,如果手机进水不会单独引起触摸屏故障,应该引起整个手机的损坏。所以是手机质量存在质量缺陷,为了维护广大国内消费者和我个人的权益发起投诉,请给以解决。谢谢!
我是在2013.07.21购买的中兴U930手机,在2013.08.30正常使用手机中发现触摸屏在操作中没有反应,与2013.09.01立刻到中兴售后郑州超凡通讯技术有限公司进行维修,经过鉴定为手机进水引起的故障不在保修范围。我一直正常使用手机,没有让手机进水过,如果手机进水不会单独引起触摸屏故障,应该引起整个手机的损坏。所以是手机质量存在质量缺陷,为了维护广大国内消费者和我个人的权益发起投诉,请给以解决。谢谢!