朵唯手机D500质量问题

2013年5月20日在海南海口市秀英佳尔讯手机店购买了朵唯D500手机，购买一个月内是通话频繁自动挂断，已经到无法正常通话的地步，于是拿去购买店修，修后通话正常了。2013年8月22日，手机出现突然白屏，关机再开启大约5分钟后又自动白屏，无法使用了，于是又拿去购买这部手机的那个店修，修好后用了一个星期，通话听不见对方声音，于是怒联系朵唯官方人士，要求更换，朵唯客服声称不是手机配件坏，所以不能更换，让我送去海口某家王者天创（朵唯手机售后点）修，这次修我有开证明，之前2次修的记录没开证明，但可以询问海口市秀英佳尔讯手机店。 朵唯手机承诺，新机买到一个月内有问题可以更换，但我手机出现问题和期限超了10几天，一部新手机怎么可能1个月后就出现问题，别的国牌人家用了1年都没问题，这让我非常气愤，我手机目前还在售后那修，能提供购买凭证和手机包装盒，手机串号也在，这明显是你朵唯手机的质量问题。我希望能给我一个合理的解决方式。