三星手机多次维修换机难

2013年5月4日，我于某卖场购买三星I9260一部，手机到7月28日，出现死机重启现象，在连续更换两次主板以后问题没有得到解决，售后客服于8月13日作为多维换机处理，但直到现在没有换到新机器，售后客服让无限期等待，在此非常不满，还请贵处给于出面解决！！