三星手机屏幕质量差 售后服务野蛮霸道

我于2013年8月5日购买全国联保的三星手机，型号为I879，购买的第16天屏幕开始出现亮线，开始以为只是偶然现象，可是过了几天，出现的亮线越来越多，见附件所示图，于是将手机拿到厦门的维修点（中博贸易 0592-5595860 厦门市SM城市广场4F444号 ），却被告知这是人为损坏，不在保修范围，要自己付480元更换屏幕。 我想请三星官方看看我的手机，为了保护手机，我不仅贴了膜，而且使用了厚厚的保护套，并且手机一般都是在我手上拿着，根本没有机会摔到或是挤压到，怎么会因为我人为的愿意而伤害到屏幕呢？ 我家里的冰箱、洗衣机、电视等电器都是三星的产品，我上一个手机也是三星的anycall，正是因为信赖三星，才持续购买三星的手机，现在三星的服务让人心寒。 我买的手机1月不到就出现这样的问题，究竟是质量问题还是三星存心糊弄中国消费者？ 三星的售后也令人怀疑，为了谋取高额维修费用，在质量保修期内随便就要消费者自掏腰包也令人质疑。 强烈要求三星手机给我一个公道，否则一定会通过各种渠道来维权。