本人于6月份打电话至江西电信电话客服成功办理宽带提速业务，由原来4M提升到8M，每月扣费十元。但成功办理后过来几天，发现网络实际速度根本达不到8M，然后致电江西电信，江西电信隔天派人过来查看了，原因是我们这不支持8M。后来打电话向电信反映，要求取消掉该提速业务，但电信电话客服要求只能通过营业厅网点才能取消。因为电信营业厅离的远，另外当时有事所以一直没去。直到9月份发现扔在扣我的提速费用，又打电话给电信客服询问此事，客服居然说你6月份没去取消，就算你现在去取消也不会退你之前的提速费用。 1.办理电信提速业务时，为什么我所在的地区，不支持8M客服仍然给我办理。 2.当发现我所在地区不支持8M时，为什么不让我打电话取消？之前开通的时候就可以打电话开通？ 3.现在取消为什么之前的提速费不退？电信根本就没给我提供过提速服务，我为什么要出这钱？ 希望得到解决~
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