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中国电信3G卡未说明欠费就停机

2013-09-01 19:08:35    广东省    黄女士    点击:

购买中国电信3G卡,卡号1530261*****,没有任何对消费者使用文件说明欠费就停机,也并没有任何短信通知,就停机,(卡可以使用时时促销充值短信不断发来),打10000投诉,说买卡时上面有张说明书上有说明欠费多久就停机,但回去找买卡附的那张说明纸,但并没有中国电信工作人员所说的欠费多久就停机这一条款,接着打10000打N次投诉到所谓的深圳区最高级总经理办公室,工作人员说这个预付费卡是没有任何对外说欠费多久主停机这一条款,有这一条款也是对消费者服务质量的提高。本人觉得中国电信这一霸王条款太无视消费者权利,特在此申请投诉,希望能够给予合理的处理!

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