8月24日将进水的IPHONE4拿去昆明39手机网售后维修,告诉我要换屏和电池,屏幕490,电池180,屏幕花了,那就换,说电池爆了,要换,我说不换电池,结果第二天去电池照样好好的!24日晚客服通知我调试完毕,各项功能正常,可以取机,第二天上去取机了,中午发现打电话贴近面部不自动黑屏,打电话咨询又让送修,结果告诉我感光排线坏了,需要更换,价格220元。我觉得他们存在忽悠以及欺诈消费者的嫌疑,拿到苹果官方售后,别人打开一看,少了两个螺丝!!! 首先他们服务人员明确告诉我电池爆了,坏了,已经不能用了,强烈建议我换电池,我坚持不换,结果电池是好的,他们给我的解释是重新激活过电池。这是明显的欺诈行为,哪怕电池真有问题,通过激活就能解决,那为什么要让我换! 其次,24晚告知我调试完毕,一切功能正常,可以取机,但是第二天取机之后,两小时不到,就发现问题。这是对消费者的不负责,或者说是忽悠消费者,在报价维修的时候没有告诉我感光排线有问题。 第三,我将手机送到苹果官方售后,他们告诉我手机主板少了两颗螺丝。昆明39手机网客服给我的理由是,不影响使用,就没有告诉我。赤裸裸的侵权!! 第四,最后打电话给我解释情况的时候,没有协调怎么处理,而是一味推卸责任,说是消费者的不是。 手机进了点水,前前后后去了5次售后,结果手机都没有修好,这使我很愤怒!故向贵单位投诉,望协调处理为谢!